Envíos y cambios

Cuánto cuesta

$15.000 a cualquier parte de Colombia, y gratis a partir de $180.000, que son dos prendas. El precio no cambia según la ciudad ni el peso.

Cuánto tarda

2 a 5 días hábiles dentro de Barranquilla. 5 a 8 días hábiles en el resto del país. Los pedidos que entran después de las 4 de la tarde salen al día siguiente.

Cómo se paga

En Barranquilla puedes pagar contra entrega, en efectivo, cuando el paquete llegue a tu puerta. Al resto del país el pedido va por transportadora y nadie pasa a cobrar, así que se paga por adelantado con Nequi, PSE o tarjeta.

Si no le queda

Escríbenos por WhatsApp y vemos cómo resolverlo. Aurora no es una bodega: cada prenda se cose cuando alguien la pide, así que un cambio significa volver a cortar y coser, y depende de lo que Desyreth tenga en el taller esa semana.

La mejor forma de no llegar aquí es medir a tu hija antes de comprar: la talla va por estatura, no por edad, y en la guía de tallas está el centímetro exacto de cada una.

Si llegó con un defecto

Eso sí lo resolvemos siempre: si la prenda tiene un defecto de costura, la reponemos y los dos envíos corren por nuestra cuenta. Mándanos una foto por WhatsApp.

Y como toda compra a distancia en Colombia, tienes 5 días hábiles de retracto desde que recibes el pedido, con la prenda sin usar y con su etiqueta. Lo dice el Estatuto del Consumidor y aquí se respeta.